Código de Ética e Conduta

1. Mensagem da liderança

Na Netbiis, transformamos desafios em oportunidades digitais — e fazemos isso com ética, transparência e respeito. A confiança de clientes, colaboradores, parceiros e do poder público é o nosso ativo mais valioso. Este Código reúne os princípios que orientam o comportamento de todos que atuam em nome da Netbiis. Sua observância é condição inegociável para fazer parte da nossa história.

2. A quem se aplica

Este Código aplica-se a todos os administradores, sócios, colaboradores e estagiários da Netbiis, independentemente do cargo ou função. Aplica-se, no que couber, também a fornecedores, prestadores de serviço e demais parceiros de negócio que atuem em nome ou em benefício da Netbiis.

3. Nossos princípios

Integridade e honestidade em todas as relações.
Tolerância zero à corrupção, à fraude e a qualquer vantagem indevida.
Respeito às pessoas, à diversidade e aos direitos humanos.
Responsabilidade com a sociedade e o meio ambiente.
Transparência e veracidade das informações.
Cumprimento das leis dos países onde atuamos.

4. Combate à corrupção e à fraude

A Netbiis repudia toda forma de corrupção, suborno e fraude, no setor público ou privado.

É proibido oferecer, prometer, pagar, autorizar ou receber qualquer vantagem indevida, econômica ou não, direta ou indiretamente, em especial a agente público, com o objetivo de obter ou manter negócio ou de influenciar qualquer ato ou decisão.
Brindes, presentes e hospitalidades só são admitidos quando tiverem valor simbólico, finalidade legítima e estiverem em conformidade com a lei — nunca como contrapartida indevida, sobretudo em relação a agentes públicos.
Não toleramos pagamentos de facilitação (“propinas”) sob qualquer forma ou justificativa.

5. Relacionamento com o setor público e participação em licitações

A Netbiis preza por um relacionamento íntegro e transparente com a Administração Pública.

Atuamos em licitações e contratos públicos com veracidade, apresentando informações e documentos verdadeiros.
É proibido combinar preços ou condições com concorrentes ou adotar qualquer conduta que aparente ou configure conluio ou fraude a licitação.
As interações com agentes públicos para tratar de contratos (pagamentos, aditivos, prorrogações) devem ser conduzidas por responsáveis designados e devidamente registradas.

6. Conflito de interesses

Devemos evitar situações em que interesses pessoais possam influenciar — ou parecer influenciar — decisões tomadas em nome da Netbiis. Situações de potencial conflito devem ser comunicadas ao gestor responsável ou à área de Compliance.

7. Respeito às pessoas

Proibimos toda forma de assédio (moral e sexual) e de discriminação, por qualquer motivo, incluindo origem, raça, cor, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou condição social.
Promovemos um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e respeitoso, que valoriza a diversidade.

8. Direitos humanos e trabalho

Respeitamos os direitos humanos internacionalmente reconhecidos.
Vedamos expressamente o trabalho infantil e o trabalho em condições análogas à escravidão, em nossas operações e na nossa cadeia de parceiros.

9. Meio ambiente

Atuamos com responsabilidade ambiental e cumprimos a legislação aplicável, buscando práticas sustentáveis na condução dos negócios.

10. Informações, dados e ativos

Mantemos registros e comunicações verídicos e precisos; não falsificamos nem omitimos informações.
Protegemos informações confidenciais e dados pessoais, tratando-os conforme a nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Usamos os ativos da empresa de forma responsável e para finalidades legítimas.

11. Canal de Denúncias e não-retaliação

Incentivamos o relato, de boa-fé, de qualquer violação a este Código ou à legislação, por meio do nosso Canal de Denúncias.

Garantimos confidencialidade e a proteção do denunciante de boa-fé.
Proibimos qualquer retaliação contra quem relata de boa-fé.

12. Descumprimento

O descumprimento deste Código sujeita o infrator a medidas disciplinares proporcionais à gravidade da conduta, aplicadas com observância do devido processo e na forma da legislação trabalhista e contratual aplicável, independentemente do cargo ou função ocupados. No caso de parceiros e terceiros, a violação pode ensejar sanções contratuais, inclusive a rescisão.

13. Aprovação e vigência

Este Código foi aprovado pela Diretoria Executiva da Netbiis em 26 de junho de 2026 e entra em vigor nesta data. Será revisado periodicamente. Em caso de divergência entre as versões em português e inglês, prevalece a versão em português.

Netbiis Serviços de Internet Ltda. — São Paulo, 26 de junho de 2026.